Tiempos de Procesamiento

• Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de la confirmación del pago.
• Los pedidos realizados en días festivos o fines de semana comenzarán su procesamiento el siguiente día hábil.

Tiempos de Entrega

• El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado al momento de la compra.
• En promedio, los envíos tardan entre 2 a 7 días hábiles dentro del territorio nacional.

Seguimiento de Pedidos.

• Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de rastreo para que puedas monitorear su entrega.
• En caso de demora o problemas con la entrega, contáctanos a través de whatsapp 395 112 7067

Paqueterías Utilizadas

• Trabajamos con empresas de mensajería confiables para asegurar que tu pedido llegue en óptimas condiciones.

Envíos de Fin de Semana

• Las compras realizadas los días viernes serán procesadas y enviadas hasta el lunes hábil, debido a la disponibilidad de los servicios de paquetería.

Costo de Envío

• El costo del envío se calcula automáticamente al momento de la compra según la ubicación y peso del pedido.
• Contamos con envíos gratuitos en compras superiores a $1499 (si aplica).

Problemas con la Entrega: 📩 Para cualquier duda o aclaración, puedes comunicarte con nosotros a ventas@genovetsadecv.mx.mx o vía WhatsApp al 395 112 7067