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¿Tienes alguna duda, sugerencia o comentario sobre nuestros productos o servicios? En Genovet estamos para ayudarte. Puedes escribirnos directamente a través del formulario de contacto o enviarnos un correo a ventas para consultas generales, pedidos o atención al cliente. Si lo que necesitas es asesoría veterinaria relacionada con un producto que compraste en nuestra tienda, también puedes escribirnos a consulta veterinaria; nuestro equipo especializado responderá tu solicitud en un plazo no mayor a 12 horas. ¡Gracias por tu confianza!

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Los costos y tiempos de entrega dependen de tu ubicación y se calculan al finalizar la compra.

2. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y mercado pago para brindar una experiencia de compra cómoda y segura.

3. ¿Por qué paquetería envían?

Genética occidental veterinaria trabaja con las mejores paqueterías nacionales.

4. ¿Y si mi pedido llega dañado?

Aclaramos que Genética Occidental Veterinaria se libera de toda responsabilidad una vez entregado tu pedido a paquetería. Por lo que contamos con altos estándares de calidad que aseguran que cada pedido sellado y enviado, va correcto y sin daños.
Sin embargo, si la paquetería daña el producto de alguna manera, Genética Occidental Veterinaria no se hace responsable de dicho daño.

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